| A rede acaba na fronteira, não só a gratuidade | Dentro do Brasil, uma emergência tem para onde ir mesmo sem seguro e sem plano. Fora, não existe esse fundo de rede: o hospital é privado, cobra integralmente e costuma pedir garantia de pagamento antes do atendimento. As marcas escrevem isso à sua maneira. Nas condições do Banco do Brasil que lemos, as despesas médicas, odontológicas e farmacêuticas aparecem como serviços disponíveis exclusivamente no exterior. É a diferença de natureza entre as duas famílias de contrato, não uma diferença de tamanho. |
| O teto tem uma moeda, e ela muda com o destino | Um número sem unidade não é um teto. Nas condições gerais da Amil que lemos, as coberturas eventualmente fixadas em euros valem apenas dentro do espaço Schengen: fora dele aplica-se o limite em dólares, no mesmo contrato. A Coris publica a regra das três moedas no rodapé da grade. Antes de comparar dois números, confira se eles estão na mesma unidade, e se essa unidade vale para o país onde você vai desembarcar. |
| A moeda do teto não é a moeda do pagamento | São duas perguntas separadas, e a segunda quase nunca é feita. Nos itens 3 e 3.3 das condições da AXA e da Affinity que lemos, as indenizações de eventos ocorridos no exterior são pagas em moeda nacional. O teto pode estar em dólares e o dinheiro chegar em reais, convertido numa data que não é a sua. A GTA torna isso visível ao cotar em dólares e converter na hora, ao câmbio que ela mesma exibe no topo do site. |
| A zona coberta é uma lista, e ela raramente está escrita | Levantamos a cláusula territorial de várias marcas e o resultado é consistente: o âmbito é o globo terrestre, e os países efetivamente cobertos são os do plano contratado e descritos no bilhete. A Assist Card e a Universal Assistance não trazem tabela de zonas. A Allianz remete ao plano, e a única lista de países do documento é a dos códigos de acesso da central 24 horas. A área que decide o seu sinistro está no bilhete, não na capa. |
| Os Estados Unidos são uma faixa de gama, não um destino a mais | Em três grades que levantamos, a inclusão dos Estados Unidos separa dois planos com exatamente o mesmo teto. A Travel Ace vende Mundo e Mundo sem EUA. A My Travel Assist opõe Mundo menos Peru a Mundo menos EUA e Peru nos seus 42 planos. Na Affinity, o par EUA e Canadá aparece ou desaparece em quase todos os rótulos, a teto igual. A teto igual, dois planos não cobrem o mesmo mundo. |
| Uma escala é território estrangeiro | Uma conexão em Miami ou em Atlanta rumo à Europa passa por solo americano, e um plano vendido como Mundo sem EUA deixa esse trecho descoberto. O mesmo vale para as exclusões por país: a página da Ciclic que lemos lista Irã, Síria, Cuba, Coreia do Norte e Venezuela, entre outros, com remissão à lista da OFAC. Confira o roteiro inteiro, escalas incluídas, e não só o destino final. |
Por Antoine Fruchard 
