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Análise independente de seguradora · Atualizado em 25 de agosto de 2026

Assist Card seguro viagem: os 7 planos e os preços 2026

A condição geral remete todos os capitais ao Bilhete de Seguro, e o site comercial publica sete planos em que o mais caro não é o que cobre mais.

Por A. Fruchard Cofundador da HelloSafe, especialista em seguro viagem · 4 min de leitura

3,4/5

Nota HelloSafe Detalhe da nota

Starr · SUSEP

  • Coberturas 3,5

  • Preço 3,2

  • Atendimento 3,4

  • Confiança 3,5

  • Ideal para

    Quem abre os sete planos na mesma cotação antes de escolher, e depois exige o Bilhete de Seguro, onde estão os capitais.

Nossa análise

A condição geral remete todos os capitais ao Bilhete de Seguro, e o site comercial publica sete planos em que o mais caro não é o que cobre mais.

A Assist Card é uma assistência de viagem fundada em 1972, especializada 100% em viagem, e esta ficha exige uma explicação antes de qualquer número, porque duas verdades convivem na marca. A condição geral em vigor, versão setembro de 2022, não escreve um único capital: em 156 páginas não há um valor monetário sequer, e as cláusulas 4.2 e 1.1.4 remetem despesas médicas, repatriação, traslado, cancelamento, bagagem e odontologia ao Bilhete de Seguro emitido para cada viagem. O site comercial, por outro lado, publica uma escada completa de sete planos, com tetos e com preços. Os números existem; eles simplesmente não estão no contrato-quadro, estão no documento emitido para a sua viagem. E há uma segunda surpresa nesse contrato: o nome Assist Card não aparece em nenhuma das 156 páginas.

A ficha muda de patamar com a leitura da condição geral em vigor. Esse documento, de 156 páginas, se intitula na página 1 Bilhete de Seguro Viagem Starr, Condições Gerais e Especiais, versão setembro/2022, e repete o processo SUSEP 15414.629785/2022-26 no rodapé de todas elas: quem carrega o risco é a Starr International Brasil Seguradora S.A., CNPJ 17.341.270/0001-69, código SUSEP 04928. As menções legais de assistcard.com/br, consultadas em 25/08/2026, dizem o mesmo, com a Assist-Card do Brasil Ltda, CNPJ 00.027.571/0001-10, na posição de representante de seguros em caráter não exclusivo. Duas fontes independentes, um só nome. O que esse contrato não faz é escrever capitais: as cláusulas 4.2 e 1.1.4 mandam todos eles para o Bilhete de Seguro, e o percentual de franquia segue o mesmo caminho. Em compensação, ele fixa regras que valem dinheiro. O âmbito territorial é o globo terrestre (cláusula 7.1), sem tabela de zonas nem sobretaxa para Estados Unidos e Canadá. A vigência pode chegar a dois anos, ou seja 730 dias (cláusula 9.4), o que resolve estada longa em um bilhete só. Doença preexistente não é exclusão total: a cláusula 4.6 cobre o episódio de crise até a estabilização do quadro clínico, sem cobrir a continuidade do tratamento anterior. E quem contrata depois de já ter embarcado pega carência de 72 horas para eventos não acidentais (cláusula 6.3). A conclusão prática é simples: escolha o plano pela grade comercial, mas exija o Bilhete de Seguro antes de pagar, porque é ele, e só ele, que carrega os números.

Em 25/08/2026, o Plano 250 Flat cobria USD 250.000 por R$ 618,62, menos que o Plano 150. Comparar os planos da mesma marca no mesmo dia mudava o teto em quatro vezes.

A. Fruchard · Cofundador da HelloSafe, especialista em seguro viagem

Para lembrar

  • Escada comercial pública e completa: sete planos, de USD 35.000 a USD 1.000.000 de despesas médicas
  • Seguradora e registro identificados: Starr International Brasil Seguradora S.A., código SUSEP 04928, processo SUSEP 15414.629785/2022-26
  • Âmbito territorial igual ao globo terrestre na cláusula 7.1, sem tabela de zonas nem sobretaxa para Estados Unidos e Canadá
  • Catálogo amplo, com mais de 60 coberturas, incluindo cancelamento por qualquer motivo e remarcação de viagem
  • Vigência de até 730 dias pela cláusula 9.4, o que cabe um intercâmbio longo em um bilhete só
  • Especialista 100% em viagem desde 1972, bem avaliada no Reclame Aqui, com nota 8.1 (Ótimo)

Pontos de atenção

  • A condição geral em vigor não escreve um único capital: as cláusulas 4.2 e 1.1.4 remetem todos os valores ao Bilhete de Seguro
  • Sem responsabilidade civil: a expressão aparece uma única vez em 156 páginas, e como exclusão de uma cobertura de equipamentos
  • A franquia também não é quantificada na condição geral: o percentual fica no Bilhete de Seguro
  • Preços promocionais e datados: a campanha anuncia até 45% de desconto para compras até 31/12/2026
  • Acréscimo de 75% anunciado a partir dos 70 anos, o que invalida qualquer generalização das cotações
  • O atrito relatado está no reembolso de quem se atendeu por fora da rede, não no atendimento dentro dela

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Esta análise não é uma cópia da página de marketing da seguradora. Lemos as condições gerais oficiais, extraímos os prazos de carência e as condições de reembolso, e comparamos cada seguradora deste mercado com os mesmos critérios. Nenhuma influência comercial nas notas.

  • 40seguradoras comparadas
  • 2condições gerais oficiais lidas
  • 26 de agosto de 2026dados verificados em
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Nossa metodologia de avaliação →

Ficha rápida

Num relance

Especialidade
Especialista 100% viagem, assistência internacional 24 horas
Portador do risco
Starr
Regulador
SUSEP
Fundada em
1972

O que está coberto

Coberturas

Os valores abaixo vêm da cotação pública em assistcard.com/br, consultada em 25/08/2026 para destino Europa, 15 dias, um adulto de 35 anos. São sete planos. O Plano 35 traz USD 35.000 de despesas médicas, USD 500 de odontologia, USD 500 de medicamentos e USD 30.000 de regresso sanitário, por R$ 550,95. O Plano 60 sobe para USD 60.000 e acrescenta traslado médico de USD 3.000, por R$ 622,60. O Plano 150 leva as despesas médicas a USD 150.000 e acrescenta despesas jurídicas de USD 4.000, por R$ 754,07. O Plano 250 Flat traz USD 250.000, odontologia de USD 700, regresso sanitário de USD 100.000, traslado de USD 10.000 e sala VIP, com preço fixo anunciado para viagens de até 15 ou 30 dias, por R$ 618,62. O Plano 500 traz USD 500.000, medicamentos de USD 1.500, regresso de USD 150.000, traslado de USD 15.000 e jurídicas de USD 5.000, por R$ 1.106,04. O Plano 1M repete essa estrutura com USD 1.000.000 de despesas médicas e sala VIP, por R$ 1.740,16. O Anual Multiviagens fica em USD 35.000, por R$ 1.032,63. Os sete trazem reembolso por atraso de embarque de USD 100. Agora repare no que a coluna de preços faz nessa data: o Plano 250 Flat, com teto de USD 250.000, sai por R$ 618,62, ou seja menos que o Plano 150 (USD 150.000, R$ 754,07) e praticamente pelo preço do Plano 60 (USD 60.000, R$ 622,60). A causa está visível na própria página: os percentuais de desconto mudam de plano para plano, 50% no 250 Flat contra 35% e 30% nos outros dois. Os tetos são estáveis; esses preços não são, porque a campanha anuncia até 45% de desconto para compras até 31/12/2026 e a cotação vale para esse perfil de idade. Uma última nota, sobre a moeda, porque ela confunde muita gente: a condição geral determina que toda indenização seja paga em moeda nacional (cláusula 10.2) e só admite capital segurado em moeda estrangeira nas viagens internacionais (cláusula 10.3). É por isso que a grade comercial anuncia tetos em dólares enquanto o contrato fala em reais. São duas coisas distintas: o tamanho da garantia e a moeda em que ela é liquidada.

Seguro Viagem Starr

Coberto, parcial ou não coberto

  • Despesas médicas no exterior SIM De USD 35.000 no Plano 35 a USD 1.000.000 no Plano 1M, na grade comercial consultada em 25/08/2026
  • Capitais escritos na condição geral NÃO As cláusulas 4.2 e 1.1.4 remetem todos os capitais ao Bilhete de Seguro; o documento não traz um único valor monetário
  • Âmbito territorial mundial SIM Cláusula 7.1 da condição geral de setembro/2022: o globo terrestre, sem tabela de zonas nem sobretaxa para Estados Unidos e Canadá
  • Regresso sanitário SIM USD 30.000 nos planos 35, 60 e 150, USD 100.000 no 250 Flat e USD 150.000 nos planos 500 e 1M
  • Traslado médico PARCIAL USD 3.000 nos planos 60 e 150, USD 10.000 no 250 Flat, USD 15.000 nos planos 500 e 1M; não publicado na carta do Plano 35
  • Odontologia de urgência SIM USD 500 nos três primeiros planos e USD 700 a partir do 250 Flat, na grade de 25/08/2026
  • Medicamentos e despesas jurídicas PARCIAL Medicamentos de USD 500 nos planos 35, 60 e 150 e USD 1.500 nos planos 500 e 1M; jurídicas de USD 4.000 no Plano 150 e USD 5.000 nos planos 500 e 1M
  • Cancelamento e remarcação de viagem PARCIAL Estão no catálogo da condição geral, inclusive cancelamento por qualquer motivo, mas o capital só aparece no Bilhete de Seguro
  • Sala VIP em aeroportos brasileiros PARCIAL Somente nos planos 250 Flat e 1M, em Guarulhos, Recife, Belém, Rio de Janeiro e, no 1M, Porto Alegre
  • Responsabilidade civil NÃO Não está no catálogo de mais de 60 coberturas: a expressão aparece uma única vez em 156 páginas, e como exclusão

Prazos de carência

Área cobertaCláusula 7.1 da CG_2022.pdf: o âmbito territorial de cobertura é o globo terrestre, observado o objetivo do seguro. O documento não traz tabela de zonas geográficas nem sobretaxa para Estados Unidos e Canadá. A lista de cerca de 120 países que aparecia na edição 10.2015 da CG_na.pdf não tem equivalente nesta versão.
Duração máxima da viagem730 dias

Quanto custa

Preços

Exemplos de reembolso

Beatriz, Curitiba, duas semanas em Portugal

Beatriz abre a cotação e vai direto ao Plano 150, porque quer um teto confortável e supõe que subir mais um degrau vai pesar no orçamento da lua de mel.

Reembolso Ela abre as sete cartas antes de pagar e vê que, naquele dia, o Plano 250 Flat custava R$ 618,62 contra R$ 754,07 do Plano 150, com teto de USD 250.000 em vez de USD 150.000. Fecha o 250 Flat: paga menos e leva mais cobertura.

Thiago, Recife, três meses de intercâmbio no Canadá

Thiago desconfia que um bilhete de viagem tenha prazo máximo curto demais para o semestre dele, e cogita comprar dois seguros emendados para cobrir a estada inteira.

Reembolso Ele lê a cláusula 9.4 e vê que a vigência pode chegar a dois anos, ou seja 730 dias, e contrata o período inteiro em um bilhete só. Depois exige o Bilhete de Seguro antes de pagar, porque é ali, e não na condição geral, que estão os capitais.

Sônia, Salvador, 72 anos, dez dias no Chile

Sônia vê um preço baixo anunciado na vitrine do site e monta o orçamento da viagem em cima dele, sem informar a idade no simulador.

Reembolso Ao cotar com a idade real, o valor sobe: o site anuncia acréscimo de 75% a partir dos 70 anos. Ela refaz a comparação dentro da própria cotação e passa a escolher pelo teto de despesas médicas, não pelo preço da vitrine.

Frente às alternativas

Comparativo

  1. 1
    World Travel World Travel: o maior teto de despesas médicas do comparador (R$ 4 milhões), para viagens internacionais a destinos de custo médico alto como os Estados Unidos
    Ler a análise →

    4,5

  2. 2
    WorldSecure Platinum A versão reforçada da linha WorldSecure, com teto de despesas médicas alto para destinos caros
    Ler a análise →

    4,5

  3. 3
    WorldSecure Basic Contrato de entrada internacional, cobertura mundial com repatriação a custo real e teto de R$ 1,7 milhão por um preço baixo
    Ler a análise →

    4,5

  4. 4
    Go Explore + A versão premium da linha Go Explore, com teto de despesas médicas elevado para viagens internacionais
    Ler a análise →

    4,0

  5. 5
    Go Explore Go Explore: cobertura mundial equilibrada, com repatriação a custo real e teto de despesas médicas de R$ 1,4 milhão
    Ler a análise →

    4,0

Solidez

Quem assume o risco?

Portador do risco
Starr
Regulador
SUSEP · Superintendência de Seguros Privados
Autorizado
Sim

Para quem

Para quem é este seguro

  1. 01

    Quem acha que teto maior significa sempre preço maior

    Nesta marca, e nesta data, não significava. Em 25/08/2026, para Europa, 15 dias e um adulto de 35 anos, o Plano 250 Flat saiu por R$ 618,62 com teto de USD 250.000, enquanto o Plano 150 saiu por R$ 754,07 com teto de USD 150.000. O motivo está na coluna de descontos da própria página, 50% contra 35%. Abra os sete planos na mesma sessão antes de decidir: a ordem de preço pode não ser a ordem de cobertura.

  2. 02

    Quem tem mais de 70 anos e viu um preço na vitrine

    Nenhuma das cotações desta ficha serve para você. O site anuncia acréscimo de 75% a partir dos 70 anos, então o preço de um adulto de 35 anos não é uma referência aproximada, é outra faixa de tarifação. Cote com a idade real e as datas reais, e faça a comparação entre planos dentro dessa cotação, não contra os valores publicados aqui.

  3. 03

    Quem quer saber quem paga a conta

    Agora a pergunta tem resposta com nome. A Assist-Card do Brasil Ltda, CNPJ 00.027.571/0001-10, é representante de seguros, e quem carrega o risco é a Starr International Brasil Seguradora S.A., CNPJ 17.341.270/0001-69, código SUSEP 04928. A condição geral confirma: a página 1 se intitula Bilhete de Seguro Viagem Starr, versão setembro/2022, com o processo SUSEP 15414.629785/2022-26 repetido no rodapé das 156 páginas. Detalhe revelador: o nome Assist Card não aparece em nenhuma delas.

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Alternativas parceiras

World Travel
4,5

World Travel: o maior teto de despesas médicas do comparador (R$ 4 milhões), para viagens internacionais a destinos de custo médico alto como os Estados Unidos

Fazer cotação World Travel
WorldSecure Basic
4,5

Contrato de entrada internacional, cobertura mundial com repatriação a custo real e teto de R$ 1,7 milhão por um preço baixo

Fazer cotação WorldSecure Basic
Go Explore
4,0

Go Explore: cobertura mundial equilibrada, com repatriação a custo real e teto de despesas médicas de R$ 1,4 milhão

Fazer cotação Go Explore
Go Explore +
4,0

A versão premium da linha Go Explore, com teto de despesas médicas elevado para viagens internacionais

Fazer cotação Go Explore +

Perguntas frequentes

FAQ

  • A Assist Card publica os valores de cobertura?
    Depende de qual documento você olha, e essa distinção é o coração desta ficha. A condição geral em vigor não traz tabela nem valor: as cláusulas 4.2 e 1.1.4 dizem que os capitais segurados constam do Bilhete de Seguro, e é lá que ficam despesas médicas, repatriação, traslado, cancelamento, bagagem e odontologia. O site comercial, por sua vez, publica sete planos com tetos, de USD 35.000 a USD 1.000.000 de despesas médicas, consultados em 25/08/2026. Os valores existem, mas o documento que vale para a sua viagem é o bilhete emitido para ela.
  • Quais são os planos da Assist Card e quanto custam?
    Na cotação pública de 25/08/2026, para Europa, 15 dias e um adulto de 35 anos, são sete. Plano 35, USD 35.000 de despesas médicas, R$ 550,95. Plano 60, USD 60.000, R$ 622,60. Plano 150, USD 150.000, R$ 754,07. Plano 250 Flat, USD 250.000, R$ 618,62. Plano 500, USD 500.000, R$ 1.106,04. Plano 1M, USD 1.000.000, R$ 1.740,16. Anual Multiviagens, USD 35.000, R$ 1.032,63. Esses preços são promocionais, com desconto anunciado de até 45% para compras até 31/12/2026, e valem para esse perfil e essa data, não para outro.
  • Por que o Plano 250 Flat custava menos que o Plano 150?
    Por causa do desconto, e a própria página mostra isso. Em 25/08/2026, nesse perfil, o 250 Flat estava com 50% de desconto e saiu por R$ 618,62, enquanto o Plano 150 estava com 35% e saiu por R$ 754,07. O teto de despesas médicas do primeiro é USD 250.000 e o do segundo é USD 150.000. A lição prática vale além dessa data: comparar todos os planos de uma mesma marca na mesma cotação pode render um teto muito maior sem custo adicional.
  • Quem é a seguradora por trás da Assist Card no Brasil?
    É a Starr International Brasil Seguradora S.A., CNPJ 17.341.270/0001-69, código SUSEP 04928. A condição geral em vigor se intitula, na página 1, Bilhete de Seguro Viagem Starr, Condições Gerais e Especiais, versão setembro/2022, e traz o processo SUSEP 15414.629785/2022-26 no rodapé das 156 páginas. As menções legais de assistcard.com/br, consultadas em 25/08/2026, confirmam de forma independente: a Assist-Card do Brasil Ltda, CNPJ 00.027.571/0001-10, atua como representante de seguros em caráter não exclusivo, e as duas empresas têm um mesmo controlador indireto no exterior.
  • A Assist Card cobre o mundo inteiro?
    A condição geral em vigor diz que sim: a cláusula 7.1 define o âmbito territorial como o globo terrestre, observado o objetivo do seguro, e o documento não traz tabela de zonas geográficas nem sobretaxa para Estados Unidos e Canadá. Isso é um ponto real a favor, porque boa parte do mercado cobra o destino caro à parte. O que continua a variar não é o mapa, é o capital: o teto de despesas médicas vem do Bilhete de Seguro, e é ele que precisa ser dimensionado para o custo hospitalar do destino.
  • A Assist Card cobre responsabilidade civil?
    Não. O catálogo da condição geral passa de 60 coberturas e inclui coisas pouco comuns, como cancelamento por qualquer motivo, remarcação de viagem, esportes radicais, despesas com pet e cirurgia plástica em caso de acidente. Responsabilidade civil não está entre elas: a expressão aparece uma única vez em 156 páginas, e como exclusão de uma cobertura de equipamentos. Se você precisa se proteger de um dano causado a terceiro, essa garantia terá de vir de outro produto.
  • Os planos atendem à referência de 30.000 EUR usada na Europa?
    Antes de responder, o enquadramento que muita gente erra: o brasileiro não precisa de visto para estada curta no espaço Schengen, até 90 dias em cada 180, então esses 30.000 EUR não são uma exigência dirigida a você. São uma régua conhecida, usada para julgar se um teto é grande ou pequeno. Aplique a régua comparando os planos entre si, na mesma moeda em que eles são anunciados: a escada da marca vai de USD 35.000 no plano de entrada a USD 1.000.000 no topo, e o degrau que interessa é o que dá conta do custo hospitalar do seu destino.
  • Vale a pena o Anual Multiviagens da Assist Card?
    Depende de quantas viagens você faz por ano. Na cotação de 25/08/2026 ele saiu por R$ 1.032,63 com teto de USD 35.000 de despesas médicas, o mesmo teto do Plano 35, que na mesma cotação custou R$ 550,95 para 15 dias na Europa. Ou seja, o anual começa a compensar na segunda viagem, mas mantém o patamar de cobertura do plano de entrada. Se o seu ano inclui um destino de hospital caro, compare o anual com o plano avulso do nível que você realmente quer.

Transparência

Fontes

  1. Documentos contratuais oficiais - dados verificados em 26 de agosto de 2026
  2. SUSEP : registro · Superintendência de Seguros Privados

3,4/5

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