HelloSafe Brasil 4,5 · 792 avaliações
Comparar

Análise independente de seguradora · Atualizado em 25 de agosto de 2026

GTA seguro viagem: análise, planos e preços 2026

A condição geral carrega as regras, o bilhete carrega os valores, e a cotação mostra dois planos ao mesmo preço com o dobro de cobertura.

Por A. Fruchard Cofundador da HelloSafe, especialista em seguro viagem · 3 min de leitura

3,5/5

Nota HelloSafe Detalhe da nota

IZA Seguradora · SUSEP

  • Coberturas 3,2

  • Preço 3,3

  • Atendimento 3,6

  • Confiança 3,9

  • Ideal para

    Quem compara na cotação, escolhe a versão em dobro enquanto a operação corre e confere o capital no bilhete emitido.

Nossa análise

A condição geral carrega as regras, o bilhete carrega os valores, e a cotação mostra dois planos ao mesmo preço com o dobro de cobertura.

A GTA (Global Travel Assistance) é uma assistência 100% focada em viagem e tem a melhor nota entre os especialistas do nosso panorama no Reclame Aqui: 9.0 (Ótimo), sobre 30 reclamações. O que ela vende no Brasil é o Seguro Viagem Individual IZA, subscrito pela IZA Seguradora S.A., CNPJ 40.004.544/0001-46, processo SUSEP nº 15414.644857/2024-27. Esta ficha junta as duas metades do assunto, porque uma explica a outra. De um lado está a condição geral em vigor, versão Maio/2026, com 212 páginas e 55 condições especiais: é ela que carrega as regras. Do outro está a cotação pública da marca, aberta e sem pedir nenhum dado pessoal: é ela que carrega os números. Quem lê só uma das duas conclui que falta informação. Não falta, ela está repartida, e o documento que vai reger a sua viagem é o bilhete emitido no dia da compra.

O fato mais acionável desta ficha está na própria cotação, e ele se vê em três segundos. O EURO ASSIST traz US$ 42.000 de despesas médico-hospitalares por US$ 77,00, e o EURO ASSIST EM DOBRO traz US$ 84.000 pelos mesmos US$ 77,00. O EURO MAX traz US$ 80.000 por US$ 98,00, e o EURO MAX EM DOBRO traz US$ 160.000 pelos mesmos US$ 98,00. Preço idêntico no centavo, cobertura dobrada, e as duas versões aparecem lado a lado na mesma tela: quem clica na versão sem em dobro paga o mesmo e embarca com metade. Duas ressalvas, e elas são o essencial. A primeira é que o em dobro é uma operação com data, e o próprio site escreve o limite: válido para emissões de 01.08 a 31.08.2026, para viagens até 30 dias na categoria lazer, e a promoção poderá sofrer ajuste sem aviso prévio. O teto de referência do produto continua sendo o do plano de base. A segunda é que a escala de preço não acompanha a de cobertura: o GLOBAL entrega os mesmos US$ 160.000 do EURO MAX EM DOBRO, só que por US$ 124,00 em vez de US$ 98,00. Compare linha a linha antes de escolher e confira no bilhete emitido o capital que ficou registrado, porque é ele que vale no sinistro.

EURO MAX e EURO MAX EM DOBRO custam os mesmos US$ 98,00 na mesma cotação: 80.000 de um lado, 160.000 do outro. A operação vale para emissões até 31.08.2026.

A. Fruchard · Cofundador da HelloSafe, especialista em seguro viagem

Para lembrar

  • Melhor nota entre os especialistas do nosso panorama no Reclame Aqui: 9.0 (Ótimo), sobre 30 reclamações
  • Grade de dez planos visível na cotação pública, sem pedir nenhum dado pessoal
  • Cotação em dólares com o câmbio publicado na página, R$ 5,17, que fecha no centavo
  • Âmbito territorial no globo terrestre (cláusula 6.1) e viagem de até 365 dias somando extensões
  • Nenhuma idade máxima de contratação na condição geral de Maio/2026
  • A marca arquiva todas as suas condições gerais anteriores, etiquetadas por período e por seguradora

Pontos de atenção

  • Os capitais não estão na condição geral: a cláusula 12.1.2 os remete ao bilhete, e é preciso passar pela cotação
  • Não há responsabilidade civil: a expressão não aparece uma única vez nas 212 páginas
  • A escala de preço não segue a de cobertura: o GLOBAL cobra US$ 124,00 pelos US$ 160.000 que o EURO MAX EM DOBRO dá por US$ 98,00
  • Os planos em dobro dependem de uma operação limitada a emissões de 01.08 a 31.08.2026, viagens até 30 dias, categoria lazer
  • Quem carrega o risco já mudou várias vezes: quem viajou em 2023 estava com a Chubb, quem viaja em 2026 está com a IZA
  • Relatos públicos de reembolso trabalhoso, com exigência pesada de documentação

Por que confiar na HelloSafe?

Esta análise não é uma cópia da página de marketing da seguradora. Lemos as condições gerais oficiais, extraímos os prazos de carência e as condições de reembolso, e comparamos cada seguradora deste mercado com os mesmos critérios. Nenhuma influência comercial nas notas.

  • 40seguradoras comparadas
  • 1condições gerais oficiais lidas
  • 25 de agosto de 2026dados verificados em
  • R$ 0a análise continua gratuita para você

Nossa metodologia de avaliação →

Ficha rápida

Num relance

Especialidade
Especialista 100% seguro viagem, subscrito pela IZA Seguradora
Portador do risco
IZA Seguradora
Regulador
SUSEP

O que está coberto

Coberturas

A cláusula 12.1.2 da condição geral diz exatamente onde moram os valores: os capitais segurados e os prêmios estabelecidos para cada cobertura constarão no Bilhete de Seguro. Esse reenvio ao bilhete aparece 32 vezes no documento, e é por isso que as 212 páginas descrevem 55 coberturas sem trazer uma tabela de capitais: o número existe, ele só é escrito por viagem. E dá para vê-lo antes de comprar, na cotação. Em 25 de agosto de 2026, para Europa, perfil lazer, quinze dias e um passageiro, a grade da GTA ia do PRATA, com US$ 36.000 de despesas médico-hospitalares por US$ 67,00, ao PLANET, com US$ 350.000 por US$ 174,00, passando pelo EURO ASSIST com US$ 42.000 por US$ 77,00, pelo DIAMANTE com US$ 45.000 por US$ 73,00, pelo EURO MAX com US$ 80.000 por US$ 98,00, pelo FULL com US$ 100.000 por US$ 115,00, pelo GLOBAL com US$ 160.000 por US$ 124,00 e pelo WORLD com US$ 250.000 por US$ 147,00. A GTA cota em dólares e publica o próprio câmbio, R$ 5,17, que fecha no centavo: 98,00 vezes 5,17 dá os R$ 506,66 mostrados na tela do EURO MAX. Do lado das regras, o que a condição geral fixa e a cotação não diz: o âmbito territorial é o globo terrestre (cláusula 6.1), a viagem vai até 365 dias mesmo somando extensões (cláusula 8.5), o plano anual Multi Trip exige retorno ao Brasil a cada 30 dias, o atraso de voo e o de bagagem indenizam a partir de 6 horas, e as únicas franquias escritas em número são os 20% por sinistro do roubo de celular e do roubo de notebook, coberturas 34 e 35.

Seguro Viagem Individual IZA

Coberto, parcial ou não coberto

  • Despesas médico-hospitalares no exterior SIM De US$ 36.000 a US$ 350.000 na grade Europa lazer cotada em 25.08.2026; o valor do seu bilhete é o que vale
  • Tabela de capitais na condição geral NÃO A cláusula 12.1.2 remete capitais e prêmios ao Bilhete de Seguro; os números aparecem na cotação e no bilhete
  • Responsabilidade civil NÃO A expressão não aparece nenhuma vez nas 212 páginas da versão Maio/2026, e nenhuma das 55 coberturas a garante
  • Contratação sem idade máxima SIM A condição geral não fixa limite de idade; a única menção de idade é uma exclusão de gestação de risco
  • Cobertura em todo o globo terrestre SIM Cláusula 6.1: o âmbito territorial de cobertura é o globo terrestre, num mesmo produto nacional e ao exterior
  • Viagem de até 365 dias SIM Cláusula 8.5: 365 dias no total, independentemente de quantas extensões forem feitas
  • Plano anual Multi Trip PARCIAL Exige retorno ao Brasil a cada 30 dias; não há cobertura para 365 dias ininterruptos
  • Atraso de voo e de bagagem PARCIAL Indenizam a partir de 6 horas de atraso, nas condições especiais 18 e 19
  • Roubo de celular e de notebook PARCIAL Coberturas 34 e 35, ambas com franquia de 20% por sinistro: são as únicas franquias escritas em número
  • Cancelamento de viagem SIM Quatro versões na condição geral, incluindo Any Reason; o capital de cada uma vem no bilhete

Prazos de carência

Área cobertaA cláusula 6.1 define o âmbito territorial como o globo terrestre. O mesmo produto atende viagem nacional, viagem ao exterior e Planos Receptivos, destinados a residentes de outros países em viagem ao Brasil.
Duração máxima da viagem365 dias

Quanto custa

Preços

Exemplos de reembolso

Otávio, Belo Horizonte, quinze dias em Portugal

Otávio abre a cotação da GTA, vê o EURO MAX com US$ 80.000 de despesas médico-hospitalares por US$ 98,00, acha o patamar adequado e vai clicar em comprar sem rolar o resto da lista.

Reembolso Duas linhas abaixo está o EURO MAX EM DOBRO, com US$ 160.000 pelos mesmos US$ 98,00. Ele troca a seleção e confere a letra miúda: a operação vale para emissões de 01.08 a 31.08.2026, viagens até 30 dias na categoria lazer. Como a viagem dele é agora, ele emite dentro da janela e guarda o bilhete, que é onde o capital fica registrado.

Sabrina, Fortaleza, um mês pela Ásia

Sabrina baixa a condição geral para achar o teto de despesas médicas, lê dezenas de páginas de coberturas e não encontra nenhuma tabela de valores. Conclui que o contrato esconde a informação e pensa em desistir da marca.

Reembolso Ela encontra a cláusula 12.1.2, que manda os capitais e os prêmios para o Bilhete de Seguro, e entende a divisão de papéis: regras no contrato, números no bilhete. Volta à cotação, compara os planos com o valor ao lado e, depois de comprar, arquiva o bilhete junto com o passaporte.

Ricardo, Londrina, sinistro de uma viagem de 2023

Ricardo precisa reabrir um caso de uma viagem antiga e procura na internet a condição geral da GTA. Baixa a versão em vigor, de Maio/2026, e começa a montar o pedido com as regras desse documento.

Reembolso Ao ver que a marca arquiva as condições gerais por período e por seguradora, ele percebe o erro: em 2023 quem carregava o risco era a Chubb, não a IZA. Passa a usar a condição geral daquela época e endereça o pedido à seguradora certa, com relatório médico e notas fiscais desde a primeira consulta.

Frente às alternativas

Comparativo

  1. 1
    World Travel World Travel: o maior teto de despesas médicas do comparador (R$ 4 milhões), para viagens internacionais a destinos de custo médico alto como os Estados Unidos
    Ler a análise →

    4,5

  2. 2
    WorldSecure Platinum A versão reforçada da linha WorldSecure, com teto de despesas médicas alto para destinos caros
    Ler a análise →

    4,5

  3. 3
    WorldSecure Basic Contrato de entrada internacional, cobertura mundial com repatriação a custo real e teto de R$ 1,7 milhão por um preço baixo
    Ler a análise →

    4,5

  4. 4
    Go Explore + A versão premium da linha Go Explore, com teto de despesas médicas elevado para viagens internacionais
    Ler a análise →

    4,0

  5. 5
    Go Explore Go Explore: cobertura mundial equilibrada, com repatriação a custo real e teto de despesas médicas de R$ 1,4 milhão
    Ler a análise →

    4,0

Solidez

Quem assume o risco?

Portador do risco
IZA Seguradora
Regulador
SUSEP · Superintendência de Seguros Privados
Autorizado
Sim

Para quem

Para quem é este seguro

  1. 01

    Quem está com a cotação da GTA aberta agora

    Role a lista inteira antes de clicar. Na mesma tela convivem o EURO MAX, com US$ 80.000 por US$ 98,00, e o EURO MAX EM DOBRO, com US$ 160.000 pelos mesmos US$ 98,00, e o mesmo vale entre EURO ASSIST e EURO ASSIST EM DOBRO a US$ 77,00. Só que isso é uma operação datada, válida para emissões de 01.08 a 31.08.2026, viagens até 30 dias na categoria lazer, e sujeita a ajuste sem aviso prévio. Fora dessa janela, o teto de referência volta a ser o do plano de base.

  2. 02

    Quem procurou o teto no contrato e não achou

    Você leu no lugar certo o documento errado. A condição geral de Maio/2026 descreve as regras do jogo, e a cláusula 12.1.2 diz que os capitais segurados e os prêmios de cada cobertura constam no Bilhete de Seguro, que é emitido por viagem. Quem quer o número olha a cotação antes de comprar e o bilhete depois de comprar. Guarde o bilhete: é ele, e não a página comercial, que descreve a cobertura que você levou.

  3. 03

    Quem vai acionar um seguro GTA de anos atrás

    Comece pela data do seu bilhete, não pelo nome da marca. A GTA mantém no site o histórico das suas condições gerais, cada uma etiquetada com o período de validade e o nome da seguradora, e a leitura dessa lista mostra a troca do portador do risco: Sompo até janeiro de 2019, Sancor em 2019, Chubb de 2020 a 2024 e IZA desde então. Quem viajou em 2023 aciona um contrato Chubb; quem viaja em 2026 aciona um contrato IZA.

OFERTA PARCEIRO

Fazer cotação GTA

Fazer cotação GTA

Link de parceiro. O preço exibido é o mesmo para você.

Alternativas parceiras

World Travel
4,5

World Travel: o maior teto de despesas médicas do comparador (R$ 4 milhões), para viagens internacionais a destinos de custo médico alto como os Estados Unidos

Fazer cotação World Travel
WorldSecure Basic
4,5

Contrato de entrada internacional, cobertura mundial com repatriação a custo real e teto de R$ 1,7 milhão por um preço baixo

Fazer cotação WorldSecure Basic
Go Explore
4,0

Go Explore: cobertura mundial equilibrada, com repatriação a custo real e teto de despesas médicas de R$ 1,4 milhão

Fazer cotação Go Explore
Go Explore +
4,0

A versão premium da linha Go Explore, com teto de despesas médicas elevado para viagens internacionais

Fazer cotação Go Explore +

Perguntas frequentes

FAQ

  • Quanto cobre o seguro viagem da GTA?
    Depende do plano, e a cotação pública mostra a grade antes da compra. Em 25 de agosto de 2026, para Europa, perfil lazer, quinze dias e um passageiro, as despesas médico-hospitalares iam de US$ 36.000 no PRATA, por US$ 67,00, a US$ 350.000 no PLANET, por US$ 174,00, com FULL em US$ 100.000 por US$ 115,00 e WORLD em US$ 250.000 por US$ 147,00 no meio do caminho. O valor que vale para você é o que estiver escrito no seu bilhete.
  • Por que a condição geral da GTA não traz o valor da minha cobertura?
    Porque não é o papel dela. A cláusula 12.1.2 diz que os capitais segurados e os prêmios estabelecidos para cada cobertura constarão no Bilhete de Seguro, e esse reenvio se repete 32 vezes ao longo das 212 páginas. A condição geral carrega as regras, o bilhete carrega os números, e a cotação mostra o bilhete que você está prestes a comprar. São dois documentos com funções diferentes, não um documento incompleto.
  • Qual é a diferença entre o EURO MAX e o EURO MAX EM DOBRO?
    A cobertura, e não o preço. Na mesma cotação, o EURO MAX traz US$ 80.000 de despesas médico-hospitalares por US$ 98,00 e o EURO MAX EM DOBRO traz US$ 160.000 pelos mesmos US$ 98,00. O mesmo acontece entre EURO ASSIST, com US$ 42.000, e EURO ASSIST EM DOBRO, com US$ 84.000, ambos a US$ 77,00. Como as duas versões aparecem lado a lado, vale conferir qual delas está selecionada antes de pagar.
  • Os planos em dobro valem sempre?
    Não. É uma operação com prazo, e o próprio site escreve o limite: válido para emissões de 01.08 a 31.08.2026, para viagens até 30 dias na categoria lazer, e a promoção poderá sofrer ajuste sem aviso prévio. Por isso não trate o valor em dobro como teto contratual estável: o patamar de referência do produto continua sendo o do plano de base, e o que vai valer para você é o capital impresso no bilhete emitido.
  • Quem é a seguradora por trás da GTA?
    Hoje é a IZA Seguradora S.A., CNPJ 40.004.544/0001-46, processo SUSEP nº 15414.644857/2024-27, que subscreve o Seguro Viagem Individual IZA distribuído pela marca. A resposta, porém, é por data: a GTA arquiva as condições gerais anteriores etiquetadas por período e por seguradora, e a lista mostra Sompo até janeiro de 2019, Sancor em 2019, Chubb de 2020 a 2024 e IZA desde então. A marca de assistência é estável, o portador do risco não.
  • A GTA cobre responsabilidade civil?
    Não. A expressão responsabilidade civil não aparece uma única vez nas 212 páginas da condição geral de Maio/2026, e nenhuma das 55 condições especiais a garante. Isso não é uma lacuna de leitura, é uma ausência de cobertura, e é um ponto a verificar se você conta com essa garantia para esportes, aluguel de equipamento ou dano causado a terceiros durante a viagem.
  • Existe idade máxima para contratar o seguro viagem da GTA?
    A condição geral de Maio/2026 não fixa nenhuma. A única menção de idade no documento é uma exclusão, a de gestação de risco acima de 40 anos ou de gestação superior a 32 semanas, o que é coisa diferente de um limite de contratação. Como o preço e o capital vêm do bilhete, peça a cotação para a sua idade real e confira o valor emitido antes de embarcar.
  • Por que o preço da GTA aparece em dólar e em real?
    Porque a marca cota em dólares e converte na própria página, com o câmbio que ela publica no cabeçalho: R$ 5,17 no dia da nossa consulta. A conta fecha no centavo, e dá para verificar sem calculadora complicada: US$ 98,00 vezes 5,17 dão os R$ 506,66 exibidos no EURO MAX. Como o câmbio muda, o valor em reais da sua compra é o da data da emissão, não o desta página.

Transparência

Fontes

  1. Documentos contratuais oficiais - dados verificados em 25 de agosto de 2026
  2. SUSEP : registro · Superintendência de Seguros Privados

3,5/5

Ver meu preço